Zoals in vele huisartsenpraktijken is het ook in onze praktijk op sommige tijdstippen zeer druk aan de telefoon. Op sommige dagen is er een kleinere doktersassistente bezetting; en op bepaalde tijdstippen bellen er veel mensen tegelijk met een vraag.
Wij vragen u om geduld op te brengen wanneer u in de wacht staat en om vriendelijk te blijven naar de doktersassistente. Zij doet echt haar best om u zo goed mogelijk te helpen. U kunt ook op een later tijdstip terugbellen. Tussen 8 en 10 is het vaak het drukste aan de telefoon.
Er zijn ook andere manieren om ons te bereiken: zo kunt u intussen via het patiënten portaal een afspraak maken bij de huisartsen. Ook uw uitslagen kunt u alvast inkijken. U kunt via het portaal voor korte medische vragen een e-consult met een van de medewerkers aanvragen. Herhaalrecepten kunt u inspreken op de herhaallijn (kies optie 2 wanneer u onze praktijk belt) of via het portaal verlengen.
Heeft u een verklaring nodig en wordt u naar de huisarts verwezen? Heeft u een vraag over een verwijzing? Kijk op Verwijsafspraken.nl een antwoord op de vraag in welke situaties de huisarts betrokken moet worden en wanneer niet.